ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE PLENO

Principais Atividades

• Acompanhamento de pedidos.
• Atendimento aos clientes.
• Controle de indicadores.
• Apoio às entregas e roteirização.
• Gestão de ativos.
• Interface com Logística, Vendas e Faturamento.
• Tratativas de reclamações.
• Controle de devoluções e trocas.
• Elaboração de relatórios.
• Suporte operacional ao processo logístico.

Requisitos

• Graduação em Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência anterior na função.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Power BI será considerado diferencial.
• Conhecimento em WMS será considerado diferencial.

Benefícios

• 😷 Convênio Médico Unimed Nacional (coparticipação e desconto em folha)
• 🦷 Convênio Odontológico Amil
• 🥗 Vale-Refeição ou Restaurante no local – R$ 43,00/dia
• 🛒 Vale-Alimentação – R$ 400,00/mês
• 🚌 Vale-Transporte
• 📚 Bolsa de Estudos (conforme política)
• 📊 Convênio com instituições de ensino
• 💊 Convênio Farmácia
• ✅ Seguro de Vida
• 🎄 Cesta de Natal
• 🤰 Programa de apoio à gestante
• 🐶 Pet Day
• 🎁 Brindes em datas comemorativas
• 🏋️ Wellhub (Gympass)
• 🧠 Wellz – benefício de saúde mental

08:00 AS 17:48 - SEGUNDA A SEXTA